Polityka prywatności

Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób Zarządzanie Nieruchomościami Wspólny Dom Sp. z o.o. przetwarza dane osobowe osób korzystających z serwisu internetowego wspolnydom.com.pl, zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Polityka dotyczy wyłącznie korzystania z serwisu oraz formularza kontaktowego. Przetwarzanie danych osobowych w związku ze świadczeniem usług zarządzania i administrowania nieruchomościami odbywa się na odrębnych zasadach, na podstawie umów zawartych z poszczególnymi wspólnotami mieszkaniowymi, które pozostają administratorami danych swoich członków.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach serwisu jest Zarządzanie Nieruchomościami Wspólny Dom Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Młynarska 6/6, 05-500 Piaseczno, NIP 1231292523, KRS 0000539529, REGON 36018500600000. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem biuro@wspolnydom.com.pl lub korespondencyjnie na adres siedziby.

2. Zakres przetwarzanych danych

• Dane z formularza kontaktowego: imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości.
• Dane techniczne: adres IP oraz podstawowe informacje techniczne, przetwarzane doraźnie w celu zapewnienia działania serwisu i zabezpieczenia formularza przed nadużyciami (m.in. ograniczenie liczby zgłoszeń, ochrona antyspamowa).

3. Cele i podstawy prawne

• Udzielenie odpowiedzi na przesłane zapytanie oraz podjęcie działań przed zawarciem umowy, art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji).
• Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i ochrona przed spamem, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Okres przechowywania

Korespondencję przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane techniczne związane z zabezpieczeniem formularza usuwane są na bieżąco. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu przechowujemy do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu.

5. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym działanie serwisu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia danej usługi i na podstawie umów powierzenia przetwarzania (art. 28 RODO). Należą do nich w szczególności:

• Cloudflare, Inc. dostawca hostingu serwisu (Cloudflare Pages) oraz zabezpieczenia antyspamowego formularza (Cloudflare Turnstile);
• Brevo (Sendinblue SAS) dostawca usługi wysyłki wiadomości e-mail z formularza;
• Fundacja OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation) dostawca interaktywnej mapy dojazdu na stronie Kontakt.

Dane mogą być również udostępniane podmiotom świadczącym usługi informatyczne, prawne lub księgowe, a także organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania wynika z przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy odbiorcy, w szczególności Cloudflare, Inc., mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w tym w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie następuje wyłącznie z zachowaniem zabezpieczeń wymaganych przez RODO, to jest na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (Data Privacy Framework UE-USA) lub standardowych klauzul umownych (SCC). Mogą Państwo uzyskać kopię tych zabezpieczeń, kontaktując się z administratorem.

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Państwa dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływało.

8. Pliki cookies i analityka

Serwis nie wykorzystuje plików cookies ani narzędzi analitycznych czy śledzących. Nie profilujemy użytkowników i nie przekazujemy danych do celów marketingowych. Czcionki oraz pozostałe zasoby serwujemy z naszego serwera. Na stronie Kontakt korzystamy z dwóch usług zewnętrznych, które nie stosują śledzących plików cookies: zabezpieczenia antyspamowego formularza (Cloudflare Turnstile) oraz interaktywnej mapy dojazdu (OpenStreetMap). W obu przypadkach do dostawcy usługi przekazywany jest adres IP, niezbędny do jej działania.

9. Państwa prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Państwu prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• przenoszenia danych, w zakresie, w jakim przewiduje to RODO,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do zagrożeń: połączenie szyfrowane (HTTPS/TLS), zasadę minimalizacji danych (zbieramy tylko dane niezbędne) oraz brak plików cookies i narzędzi śledzących. Dostęp do korespondencji mają wyłącznie upoważnione osoby.

12. Zmiany polityki

Polityka może być okresowo aktualizowana, na przykład w związku ze zmianą przepisów lub wykorzystywanych usług. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie wraz z datą podaną na początku dokumentu.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt: biuro@wspolnydom.com.pl.